Refund policy

Retours et remboursements

Les informations suivantes ne concernent que les achats réalisés sur le site, pour les achats en boutique nous proposons un échange directement en boutique.

Si les articles ne conviennent pas, vous pouvez faire une demande de retour sous 14 jours à réception de la commande.

Conditions de Retour :

• Les articles doivent être en parfait état ni portés, ni endommagés et dans leur emballage d'origine.

Délai de Retour :

• Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour.

Processus de Retour :

• Pour retourner un article, veuillez contacter notre service clientèle. Vous recevrez un numéro de retour ainsi que des instructions détaillées pour le processus de retour.

Responsabilité du Client :

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursement :

• Le remboursement sera émis après réception et vérification de l'état de l'article retourné et selon le mode de paiement initial du client.

• Nous procédons au remboursement dans les 7 jours après réception de votre retour. 

Produits Soldés ou en Promotion :

• Les produits soldés ou en promotion sont ne sont ni repris, ni échangés.